شرایط خرید، گارانتی، تعویض و استرداد کالا در فروشگاه بهراد تهویه

ابتدا کالای مورد نظر خود را در میان محصولات سایت فروشگاه بهراد تهویه جستجو نمایید . پس از مطالعه ویژگی ها ، با انتخاب کالا و اضافه کردن آن به سبد خرید ، به تکمیل فرم مشخصات خود بپردازید . سپس نوع روش ارسال کالا را از بین گزینه های موجود انتخاب نمایید . پس از ثبت نهایی کالای سفارش داده شده و تماس با واحد فروش فروشگاه بهراد تهویه ، مشخصات فیش واریز خود را به فروشگاه ارسال نمایید . پس از تاییدیه مالی کالای خریداری شده با روشی مطمئن بسته بندی شده و برای خریدار ارسال می گردد .

شرایط و ضوابط ثبت ، پردازش و ارسال سفارش

فروشگاه بهراد تهویه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را به کار می گیرد . با وجود این ، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه بهراد تهویه به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش مشتری حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه بهراد تهویه محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده ، با هماهنگی واحد فروش محصول دیگری را جایگزین نماید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود ، فرم سفارش را به طور کامل و با اطلاعات صحیح تکمیل نمایند . بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس دقیق، کد پستی و شماره های تماس توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشند ، فروشگاه بهراد تهویه جهت کسب اطمینان از قطعیت ثبت سفارش می ‌تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند .
اگر خریداران محترم نیاز به دریافت فاکتور رسمی داشته باشند ، لازم است پیش از خرید این مسئله را با واحد فروش در میان بگذارند تا فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده مورد تایید سازمان امور مالیاتی کشور را نیز دریافت نمایند .امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند ، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال ، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق واریز وجه به حساب ، کارت یا شبا تسویه شود .
منظور از روز کاری ، روزهای شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی در سطح کشور است و کلیه سفارشات ثبت شده ، پس از تاییدیه مالی ، در طی روزهای کاری و یا اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند . فروشگاه بهراد تهویه در 6 روز هفته و طی ساعات کاری اعلام شده در سایت به ثبت و تایید سفارشات مشتریان خود می پردازد .
افزودن کالا به سبدخرید به معنی ثبت نهایی سفارش و رزرو کالای مورد نظر نمی باشد و در رابطه با کالای مورد نظر ، هیچ گونه حقی برای مشتریان ایجاد نخواهد شد . بنابراین توجه نمایید که تا پیش از ثبت نهایی سفارش ، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت آن ، بر روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد . بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند ، توصیه می‌شود که در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با مواردی مانند اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها مواجه نشوند . شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که فروشگاه بهراد تهویه هیچ گونه مسئولیتی در قبال کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند ، ندارد .
فروشگاه بهراد تهویه مجاز است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی ، نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید ، اقدام نموده و فروش خود را متوقف کند و تنها سفارش ‌‏های ثبت شده قبل از توقف فروش ، پردازش و ارسال می‌‏شوند . حق قطع فروش کلی و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای فروشگاه بهراد تهویه محفوظ است.
در صورت ثبت سفارشاتی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند ، لازم است پیش از ارسال ، سفارش ها ابتدا توسط فروشگاه بهراد تهویه بررسی و در صورت تایید ، پردازش گردد . در این موارد پرداخت وجه و تسویه ، قبل از ارسال کالا الزامی است.

شرایط تست ، تعویض و استرداد کالا

تمام تلاش گروه فروشگاه بهراد تهویه همواره بر ارائه کالای سالم ، ارسال مطمئن و پشتیبانی متناسب بوده است . با این وجود ممکن است پس از ارسال کالا ، بنا به دلایلی مجبور به بازگردانی آن گردید . در ادامه به شرایط مورد قبول گروه فروشگاه بهراد تهویه جهت استرداد محصول خواهیم پرداخت .
در صورت بروز مشکل لطفا پیش از هر اقدامی با بخش پشتیبانی به شماره تلفن های 09128617175 تماس حاصل فرمایید .
فروشگاه بهراد تهویه با بسته بندی کامل و سرویس های باربری مطمئن اقدام به ارسال کالای ارزشمند مشتریان گرامی می نماید ، اما در صورت بروز مشکل در بسته بندی همانند پارگی و سایر آسیب دیدگی های دستگاه ، مسئولیتی متوجه فروشگاه بهراد تهویه نخواهد بود و مشکلات به وجود آمده در رابطه با کالا باید با سرویس باربری مربوطه مطرح گردند .

شرایط و قوانین گارانتی کالا

مواردی که شامل خدمات گارانتی نمی گردند :

گارانتی دستگاه صرفا به عیوب ناشی از خود دستگاه مربوط است و اگر دستگاه شما تحت شرایطی مانند بلایای طبیعی ، حوادث غیرمترقبه ، آتش سوزی ، شکستگی ، خراشیدگی ، تغییر شکل ، زنگ زدگی ، نوسانات برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پرگرد و غبار ، تغییر در قطعات ، تماس با مایعات و رطوبت ، سرقت و استفاده نادرست دچار مشکل شود ، شامل گارانتی نمی گردد .
هرگونه تغییر یا دست بردن در کارت گارانتی، برچسب هولوگرام دار فروشگاه بهراد تهویه و یا پاک شدن شماره سریال دستگاه موجب خروج دستگاه شما از گارانتی می گردد .
هرگونه استفاده ، نگهداری و کارکرد نادرست که موجب تغییر شکل عادی محصول گردد و همچنین دستکاری یا اقدام به سرویس توسط تعمیرکاران خارج از مجموعه فروشگاه بهراد تهویه ، موجب ابطال گارانتی دستگاه خواهد شد .